【屏幕】屏幕上出现红、蓝、绿或黑点这是液晶显示屏的特点，不是故障。液晶显示屏使用极精密技术制造，可获得细腻的图像细节。偶尔在画面上会出现红、绿、蓝或黑色的固定点之类的少许死像素。请注意这并不会影响您的液晶显示屏的性能，而且不是品质问题。影像杂乱，并出现噪声设定图像菜单中的[图像减噪]以去除杂讯。检查附近是否有电子产品。(汽车、机车、日光灯)无法显示任何影像是否将图像中的[对比度]，[亮度]或[色彩]设为最小值。检查电视是否在视频模式。如果在视频模式下，检查所选择输入模式是否与外接设备的输入匹配。  【声音】没有声音检查静音设定和音量设定。声音音量很低或声音失真声音信号的接收条件可能不好。将声音菜单中的[MPX]设置为[单声道]。连接HDMI时，外接设备的声音不正常
  1、将所连接设备的声音设置为“2chL.PCM”。
  2、检查声音菜单中的[HDMI1/2输入]的设置。
  3、如果数字声音连接有问题请选择模拟声音连接。 【常见问题】电视机进入待机模式自动电源待机功能启用。遥控器无法工作或间歇性无法工作更换电池。对准电视机的遥控信号接收器点击遥控器。（与信号接收器形成不超过7米的距离和不超过30度的角度。）远离阳光或其它明亮的光源放置电视机，不要让它们照射在电视机的遥控信号接收器上。电视机某些部分发热即使电视机前部、顶部和后部面板的某些部位温度升高，也不会对电视机的性能和质量产生影响。 当用手指按液晶显示面板时，面板会产生轻微移动并能听见“咔嗒”的声音。面板周围有一些松驰的物质以防止损坏面板。这不是故障。出现过电流错误信息所连接的USB设备可能导致此类错误。拔出该设备并通过电源键将电视机切换到待机状态，然后再次开机。检查USB插槽内是否有异物。